很多人对于澳门赌场贵宾厅既陌生又神秘，其实就是私人集团的厅会。柔安娜目前在私人厅从事场面公关，分享下我在澳门赌场贵宾厅工作内容。

　　总是会被问到 "你去澳门是当荷官(发牌员)哟？"。通常我的回答都是:不是耶，是赌场公关。(很想简单带过，但是。。。)"是喔，那公关是在干什么的啊？诸如此类的问题，要一时间说清楚还真的有点困难，毕竟职场术语也是需要细分解释的。

　　当地政府为了保障澳门人的就业机会，只有持有澳门身分证的永久居民才能接受训练到赌场里从事发牌员。

　　1，公司厅

　　最有名的莫过于耳熟能详的威尼斯人酒店(金沙集团)。简单来说，是直接隶属于金沙集团的员工。

　　2，私人厅-赌场中介

　　一般求职时，如果看到"某某贵宾厅公关招聘"，大部分都属于私人集团的厅会。而私人集团以最近招募频繁的太阳城(SUN CITY)为例；假设有十个厅会，将分别设置在各大知名酒店内，以方便赌客可以选择喜欢的酒店或地点来进行博弈。厅会越多，则该集团越大。所以私人厅的薪酬和福利，完全是依照该集团的标准来制定，跟在哪个赌场里工作是一点关系都没有喔(最大的差别性应该是小费的比例较为明显，待遇比澳门赌场好很多)。

　　对于澳门赌场公关-Host

　　这个算是比较笼统的职称，实际上大致可分为：场面公关、市场部公关、中场公关。柔安娜目前是在私人厅从事场面公关(不要问我是哪间，我是不会说的，哈哈)。

　　其实场面公关的工作内容不算太难，内容就是"跟数"和"学广东话"。广东话挺好学的，一开始学跟数会有一点雾煞煞，毕竟当地人的普通话陈述真的没有那么好。幸好厅里有几个大陆美少女能够帮忙解释，也非常谢谢她们一直都很照顾快要被广东话气炸的我。(但每间私厅的工作细则还是会有点不一样哟)

　　至于在学"跟数"以前，最最最最重要的，也是最基本一定要会的，叫作"认筹码"。为什么认码那么重要？想当然，因为赌客是用筹码来下注的。够简单明了吧。

赌厅里的筹码分为两种：现金码和泥码。不懂泥码是什么的朋友建议看下：澳门赌场内幕 解密洗码和泥码是怎么回事。除了分辨客人手上拿得是现金码还是泥码以外，也必须熟记筹码的颜色分别代表的是多少面额，这样在跟数时才能一眼扫过赌客桌面上有多少数额。(常常觉得自己像间谍，呵。)

　　学会认码以后，再来就是要学习百家乐规则。承蒙上一份在菲律宾的严格培训，以后，这部分个人倒是没什么觉得困难的，真想了解的人可以自行百度一下。

　　打到这里，瞬间觉得要讲的内容似乎满多的。好吧，回归正题。除了认码和游戏规则以外，还必须拥有一双好眼力，记得刚开始跟数的时候，主任都会时不时跑到耳边问"现在客人台面(放在桌面的筹码)多少?"，假设台面实际上有156500，却看成146500，这时候就会被广东腔普通话念到不行(但常常我是真的听不懂主任到底在念什么，哈哈哈哈哈)。

　　那当客户走进厅会的时候，该做些什么？首先，要知道客户在厅会有没有开户？户口号码是多少？户主叫什么名字？是要用现金买筹码？还是从户口里提领筹码(前提是这户口里有钱，就像银行帐户一样)？是不是户主本人？因为这些都关系到客户的"洗码(码粮)"。

　　看似复杂，其实只在于熟能生巧啦。