工作职责:
职位名称:业务拓展主任
*与客户保持联系,以令客人介绍其他客人及更多到访美高梅中国
*通过与客户经常联系以确保销售达标
*解释及送出相应赠送, 奬励及推广计划, 并能自信地回答客人的问题
*根据公司提供的资讯, 鼓励客人参与相关奬励计划
*记录客人姓名, 身份资料, 喜好, 购物行为, 咨询回应
*时常调整销售策略, 以更符合目标客人的需求及兴趣
工作要求:
*一年以上的电话销售经验
*对中国市场及所服务的客户有充分理解; 及维持良好的客户关係
*具联络中心及顾客关係管理软件经验优先
*具有优秀商业服务技巧, 人际技巧, 交流技巧
*能操流利中文(广东话及普通话)及流利英文