如果您的彩站来了两位彩民，先后购买了几万元彩票，在此过程中，却一直声称“等最后一起结账”，您会怎么办？近日，长春一彩站便上演了这一幕：两名男子在买了近5万元彩票后，声称没钱，随即跑掉。

这一事例貌似罕见，但《公益时报》记者在采访多位站主后发现，销售不规范的情况并不鲜见，而其深层原因则在于部分站主、销售员对彩票的特殊性认识不清，对销售中的细节缺少规范意识。

购彩逃跑遭立案

据当地媒体报道，当事人张女士5个月前接手彩站，11月12日晚，两男子走入彩站后开始玩快开游戏。其中一男子玩快开游戏，边玩边兑奖，先后买了47450元彩票，但却没有给钱。期间张女士提及钱的事情，对方称：“差不了你的，等会儿一起算。”然而最后两男子竟声称没钱，趁张女士不注意匆忙跑掉。

张女士说，另一男子买了350元彩票也没给钱，两人在跑出彩站时落下一身份证。随即，张女士向当地派出所报警。11月28日，记者联系当地派出所，对方称已对此立案，但两人目前尚未联系到。

记者从网上搜索发现，类似事件的报道并不多。然而广东东莞站主薛女士告诉记者，早些年包括她的彩站在内的周边几家彩站曾多次遭遇类似情况。“有的还是经常来的人，结果买了彩票之后，趁你忙走掉，后来再向其要钱又不承认。”薛女士说，好在钱的数目不大，没有走到要诉诸法律的地步。

“不过经历了几次之后，就再没发生过那样的事。”薛女士说，她认为关键是要严格销售细节：比如一定要问清彩民究竟买什么，以什么形式买，收到钱后再打票。

规范销售重在沟通

“她也是刚做站主不久，没有经验，可能还是觉得彩票也像其他东西一样，可以先打出来，之后再叫彩民付钱。”对于长春站主张女士的遭遇，山东临沂站主王先生说，自己刚做销售员时，也曾因为没有经验遭遇过打错票的事。

“当时有个女彩民，风风火火的，说了一串数字，我以为是复式，结果打出来后人家说不是这样的，是分别打几注，我打错了。”王先生说当时自己感觉很委屈，因为那张复式票近两千元。不过幸运的是，这张彩票后来中了5000多元。

王先生说，自己刚开始确实有点不好意“先收钱，后打票”，因为他觉得这样做好像表现的对彩民不够信任。

“后来我们市中心搞培训，大家专门讨论这个问题。彩票是一种特殊的东西，在你打出票的那一刻，就没法退还，所以打票前的沟通是很重要的，而且收费也应该在打票前就完成。”王先生说，希望这件事能给广大站主，尤其是新晋站主一个警醒，不要因为顾及“人情”而违背了售彩原则，给彩站带来损失。