在澳门回归，是亚洲金融风暴过后的两年时间。因为生意不好，围绕着澳门赌场贵宾厅的利益，引发了很多街头暴力事件。“炸弹直接装到警署署长的座驾上，有歹徒可以直接在巴士上乱枪扫射，绑架打架这些简直是小儿科。”但时下，博彩行业的发展，也催发了博彩公司抢客大战。

　　问很多澳门人这几年的变化，大多数人都会说，过去有葡京和小商贩，现在则到处都是豪华的赌场酒店，完全变了个样子。因为，没有好的硬件设施就很难在第一印象上吸引赌客。豪华的装修成了博彩公司抢客大战的手段之一。2004年5月，第一个外资赌场，金沙赌场在澳门开业时，引来了数万人排队轮候，成为了当地的奇景。

　　在威尼斯人等以几十上百倍面积于旧葡京的赌场开张以后，豪华的新葡京、星级、英皇、金沙等赌场成为了澳门博彩业的主流，梁朝伟、周润发等明星，则成为了各种连带赌博的度假酒店的代言人。

　　赌场人士介绍，内地来的赌客，尤其是华北地区的赌客，通常都认准了永利、威尼斯人等“大牌子”赌场去赌，因为这样才显得有派头。来自维加斯的海外博彩业资本，则给传统的赌场带来了很多新东西：譬如在酒店餐厅、客房和非赌场娱乐场所之间设置通道，让赌客的配偶和孩子有别的事情可以做。

　　在早前记者对何鸿燊之子何猷龙的访问中，这个以率先引入西方摩卡角子机成名的赌王接班人，也直指美式博彩文化正在对澳门的博彩业进行了一次大洗牌。他牵头投资的一家酒店加娱乐集团，不但有供应全家大小的全天幕电影等项目，赌场内更有年轻的乐队，又唱又跳，营造西方的摇滚风格。

　　实际上，外来的赌场竞争给何鸿燊旗下原有的垄断格局带来了很大的冲击。2007年，“赌王”公开与金沙赌场展开口水大战，称金沙“提高给中介人的佣金引发的博彩公司抢客大战是恶性竞争”。前年9月初，澳博也推出了“送叉烧饭加20元推广筹码”的“杀手锏”，令葡京赌场每天增加了上千名中场大厅客人，新葡京的落成开张，也是“赌王”的对外反击战。

　　现在的澳门赌场，免费提供饮料、“发财巴士”、会员制等博彩公司抢客大战手段已经屡见不鲜，这些手段成为了澳门各赌场立足的必备条件，剧烈的博彩行业竞争令很多中等收入的内地人，以及澳门本地人成为香港客、内地富豪之外的赌场目标。“澳门地方小，师奶们的空余时间很多，赌场推出很多优惠吸引她们去打发时间，有的师奶一下子不小心，就会赌大。”