2012-05-11尊敬的客户：

为了提供更便捷、高效的服务，我行将于近期对电子银行等系统进行升级维护，拟暂停服务的时间如下（根据具体实施情况，系统恢复服务的时间有可能提前）：

一、5月18日20:00时至19日20:00时，个人网银、企业网银、证书下载、手机银行、个人电话银行、企业电话银行、电子商务、智能支付终端（转账电话）等电子银行渠道业务暂停服务。现金管理客户端证书下载、常年财务顾问业务平台暂停服务，95599客服中心部分业务暂停服务，除广东、四川、湖南和重庆之外的省市信用卡客户拨打4006695599电话银行自助交易及人工座席在线交易暂停服务。

二、5月17日20:00时至21日20:00时，个人网银证书下载及客户信息维护类功能（含柜面）暂停服务，手机银行客户信息维护类功能（含柜面）及自助注册功能暂停服务，电话银行（江苏、浙江分行除外）客户信息维护类功能（含柜面）及自助注册功能暂停服务，电子商务网上K码支付签约/解约功能暂停服务，转账电话柜面相关功能暂停服务。

请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。

中国农业银行

二○一二年五月十一日