玩家:我只想说一件发生在我与大发之间的事情,不带个人感情,只叙述事实:我上星期注册了大发娱乐的会员,冲着他们的存700送700去的,存款之后联系客服把我的账号和存款金额报给客服之后客服说已经为了上好了分,殊不知这其中的误会已经产生而我和大发客服都未发觉,原因是我联系的是大发体育的客服,告知他我的账号和存款金额之后这位体育客服把我的分加到了另外一位可能与我十分相似的老会员账号上去了,可是当时我们都还没发觉因为我第一次上大发,我不懂在那里查看我的分数,我以为可能是要等一段时间才能显示出来,所以也就没急着问我的分在哪,我想既然说已经给我上了分肯定不会错的,那我就向客服申请优惠,那位体育客服说我要找娱乐客服申请这个优惠,我再去找娱乐客服(说实话我被他们已经搞得七荤八素了)这时娱乐客服以为我是那位被上错分的会员,所以告知我已经没有申请优惠的资格,我很气愤,觉得很莫名,所以我拒绝了他们建议的其他所有优惠,打算等分到了,我直接全额下注就提款,从此和他们不再往来,由于我的抵触情绪所以一直没有问客服我的分去那找,一直到晚上,已经快12个小时了还没有分上来,我忍不住了去找客服,才发现原来我的分已经上到别人账号上去了,第一次和大发打交道,可想而知对他们我当时是无言以对,他们与我联系说一定会给我一个交代,我把我存款的银行回执上传给他们,没多久大发来电向我致歉并把分给我上好了。
当时还是不是那么很开心,毕竟等了这么久,所以我也不想与他们多说什么,一会就把分输光了。单从上面这件事情还不足以让我觉得大发的信誉有多好,重要的是一星期后,我忽然想到我本来应该可以申请700的优惠的,由于当时的状况我完全忘记了,大发的规矩下注之后就没有优惠的了,但是我报着试试看的想法找了他们客服,把这情况说了一下,客服说他做不了主要求请示上级部门让我等回音,我当时并没有报什么希望,可是第二天我再去找客服,客服竟然告诉可以将那个700元的优惠再补给我。各位,你们想想我在下注之后的一星期再去找他们要这个优惠,试想一下有哪家公司能做到象大发这样的大气,这让我感觉他们的服务宗旨就是凡是存在有争议的问题,不去深究是哪方面的问题,而是一概的自行承担下来,吃亏就是占便宜,大发为自己赢得了口碑,至少在我这我会不遗余力的为大发做宣传,同时也可以让大家在选择公司的时候多一个参考。
玩家:我赞同你的看法,我也不是托,在大发玩了时间不短,一直没输钱,但是取款太慢,受不了,去年过年的时候指望大发的钱过年的,发工作福利,都靠这个了,记过到了年29才到帐,下边的人都有意见,大发真的很好。
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