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赌场禁烟是博企的义务吗?

  连月来在澳门禁烟热潮可谓声势浩大,从网民的网络吐槽,到立法会议员的炮轰,到回归日大游行博彩从业员声援赌场全面禁烟的呼声中,再到多次复检不合格的赌场禁烟闹剧里,无一不直指博彩从业员对澳门和赌场内浓烟四起的强烈不满。

  自2013年起澳门控烟法加码实施娱乐场所50%禁烟条例,而这一横空出世的条例让博企如膝盖中箭。众所周知的是服务场所应以顾客为上帝,顾客要吸烟,你不允许,那将带来的结果是降低顾客消费满意度从而导致降低消费欲望。

  为何在政策实行一年多来迟迟不能达标?为何政府的态度也一退再退?归根究底,无非在赌场内禁烟顶多只能算是企业的社会责任,而非义务。只有企业在自我担当和自我形象塑造上有需求的时候,才会主动去推行禁烟措施。企业要对政府付出的义务和责任顶多就纳税和按合约行事。而禁烟并非为合约内容,如今由政府主导立法规范,期望用行政手段强制博企负起社会责任,这难免有些偏颇,赌场内禁烟并非博企的义务。相反,满足客人的吸烟需求才是企业保持顾客消费满意度的重要保障。而政府之所以一退再退,想必是担忧招致税收“大户”博企的群起而攻,毕竟,发生在1848年那场推翻当朝政权的德国柏林大革命,理由之一是霸道的政府剥夺了市民公开抽烟的自由。

  政府在赌场禁烟的博弈中显然不占优势,赌牌续约检讨的时期将至,未来政府在续约或者批给赌牌时,要注重将更多社会责任合约化,把握住更多主导权,避免再遭遇现今有心无力的局面。

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